非常爱美网 > 整容攻略 > 正文

韩国整形术后陪护品牌“美护”用心诠释匠人精神

avatar

发布者: dongxingdvd2017-11-17 16:20:28

项目: 其他

韩国整形迅猛发展,国内全民看脸时代也已经到来,这促使更多人选择出国整形,追求更好的效果。在整形这个庞大的产业中,美护没有加入中介大军分得一杯羹,也没有参与火热的移动换联网,运营电商平台,搞特价产品。反而另辟蹊径,专注服务赴韩整形人群的术后恢复期,提供医疗级术后陪护,因此而在业界引起强烈反响。

韩国美护陪护团队

在美护的服务团队中,每一位陪护经理都谨记一句话:一个出色的陪护人员就等于1000个细节,医疗常识是起点,过程是无数的顾客,最后才有良好的口碑。他们的服务到底是怎样的呢?

一,成为顾客不愿对你发火的朋友

美护团队中经常提到一句话:成为顾客不愿对你发火的朋友。他们是怎么做到这一点的呢?我曾经问美护的模范陪护经理彭洁。她说,耐心和贴心是作为整形术后陪护人员的基本素质,每一个从国内来到韩国整形的爱美者,术后都面临着身体和心理的双重煎熬,内心充满害怕和期待的复杂情绪。这时候需要一个像医生一样的朋友,耐心安慰,用专职知识给顾客安全感,这样才能对顾客起到有效的心理按摩。

韩国美护陪护服务

彭洁经常被顾客亲昵的叫“彭姐”,在她结束服务后,很多人都和她成为了朋友,逢年过节经常主动问候。有的顾客还在回访中表示,彭姐的电话就是送给自己闺蜜的贴心礼物,彭姐已经成为她们闺蜜圈的大明星。

彭洁常说,成为一个顾客不愿发火的人,并不是为了自己的工作,而是为了顾客的情绪。要做到这一点,至少需要服务上百名顾客,学会各项目的护理技能及应急措施,打磨1000个细节。

韩国美护陪护服务

二、只给自己打99分的心

除了真诚服务,美护能获得认可,还因为他们有一个给自己打99分的心。

像彭洁这样的陪护人员,这个团队里其实还有很多。他们服务过不同性格、生活层次、整形经历的顾客,照顾过的顾客有整形成痴、整形失败,也有初次整形,其中有很多人是同行避之不及的,但美护团队都迎会难而上。

韩国美护术后陪护服务

正如彭洁所提到的:“只要把握好顾客的需求,感同身受的去理解就能服务好顾客。如果能把棘手的问题解决,自己的技能也就得到了提升。”

为了提升团队技能,美护还会定时邀请整形外科院长培训,并结合陪护工作实际经验的积累,把团队的服务内容打造到标准、规范又人性的高度。在陪护期间,通过悉心照料,言传身教,美护团队使顾客在恢复期学会规避整形风险,及时应对紧急情况,陪他们度过人生中一段艰难的日子。

美护整形术后陪护

美护团队的成长也印证了一个道理:只要能在行业默默扎根,总有一天会开会结果。目前美护的客户好评也在越来越多,他们的陪护业务已经成为一块招牌。打算赴韩的你,会选择他们的服务吗?

责任/校稿编辑:任真

《美护服务怎么样?贝缇莱茵脂肪填充案例告诉你》

《美护医疗陪护初体验 赴韩整形这样才安全》

《美护护理日记:整容术后恢复三两事》

发布评论


发布

相关推荐