“爱在春天,美在首尔!”
——「卤蛋蛋」
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细细算来卤蛋在韩已经20多天了,参与走访的整形医院也有个七八家,偶尔停下来回忆一番,韩国整形医院真有许多“奇异”之处,让人难以理解。
都说顾客是上帝,可在韩国整形医院眼中,没有预约的“上帝”她们根本不会理睬!!
先前卤蛋和同事就模拟顾客突然到访过一家整形外科,当时坐在等候区的人看上去有四五组的样子。过来一位漂亮的美女前台向我们问好,在得知我们没有预约之后,面露难色让我们稍等。
然后
40分钟过去了...
1小时过去了...
大约在1小时10分钟左右,我们总算进到了“小房间”见到了咨询室长,可是整个商谈也就不超过10分钟的时间,草草了事。事后医院的中文室长跟我们解释说:
“由于你们没有预约,这个时间是挤出来的,可能有些匆忙”
(最后还让我们后续到医院一定要提前预约)
这件事情告诉我们:“韩国是一个讲预约制的国家,千万不要随意‘插队’~否则他们是会敷衍了事的~”
好像中国人是快“占领”首尔了哦?这点在整形医院表现的尤为突出。
从门牌的引导标识
到内部的咨询表单
再到整形医院的接待人员,都配备有中文引导。像如果我们自己到医院咨询,医院前台人员一听你说的是中文,就会让你先坐在等候区休息,不一会儿就会有中文咨询来跟你交流。
不过,医院的中文翻译只建议作为一般常规的交流沟通,毕竟他们是医院内部人员,如果牵扯到关键性的商讨价格,卤蛋还是建议请正规的非利益牵扯第三方服务机构翻译。
走了这么多医院,卤蛋发现韩国的整形医院就像咖啡店一样,透明的落地窗、舒适的沙发、柔和的音乐、慵懒的阳光。
而且最重要的是“这里的咖。啡。奶。茶。不要钱!”
像你无论是在等候室等候,还是商谈室商谈,医院都会奉上可口的饮品,让你从味觉、触觉、视觉、听觉、嗅觉各个方面放掉戒备,感觉不像是在医院一样紧张。彻底改变一提到医院就是消毒水弥漫的印象。
很奇怪,可能是出于工作性质的原因,韩国整形医院的美女职员丝毫不比韩国女团的颜值差,而且整形医院的职员都是自然淡妆...
像这样..
这样...
这样...
以及这样...
果然是认真工作的菇凉美丽♪(´ε`)~
卤蛋先不说,你们自己想想心目中对于医生的印象是什么..
...
...
...
你见过这样的医生吗?
韩国的手术医生都极具幽默感(至少卤蛋见过的都是如此),他们并不像传统印象中的医生,一张严肃脸。
在讲解手术方法时,还时不常的跟你开个玩笑,让你更多的感受到亲切关爱,而不是冷冰冰的没有表情。
医院的手术室一直都是“禁地”,所以我们对于它的印象大都停留在电视剧上了解的寂静 · 紧张 · 生死时速。
但自从卤蛋亲身进到整形医院手术室后发现,韩国整形医院的手术室并不像电视剧中演绎的那样,甚至手术室里还萦绕着舒缓的音乐,非常的奇怪。
还是后续通过一位整形外科的工作人员我们才了解到:
“整形外科和外科手术是有一定区别的,在做整形手术时,需要给客人提供舒心的氛围,而绝非紧张,紧张的状态不仅不利于手术还会造成一些不必要的麻烦。”
其实手术室里放音乐的医院并不是一家,主要就是想让客人放松心情,更加平和的进行整形。
从到院商谈到进行手术,我们发现韩国整形医院的奇异之处就是细节处打动人,无论是“奉上一杯饮品”还是“跟你开个玩笑”,无形间弱化了对于手术的恐惧。其实仔细想想变美不就是件幸福、快乐的事情吗?
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