大家好,我是小燕,正宗东北那嘎达。当地道的女汉子嫁给首尔的大酱汤,而今也在韩国首尔安居乐业。
当年啊,我就为了追星,一个人飞到了韩国才完成学业。在SM公司楼下守到凌晨三四点钟……要问我结果?嘿嘿,还是没见到偶像啦,不过因此改变了我的人生。
现在已经不再迷恋韩星,业余我成了美食达人。在韩国有自己的一套独门秘籍:王妃烤肉、春川鸡排、石锅拌饭,还有明洞海鲜和迷你猪脚……嘿嘿,这辈子不尝一次真心遗憾呢!
当我在国内苦练韩语准备追寻OPPA时,根本想不到会在这里找到我的另一半,也许就是缘分吧。原来就是你,挡也挡不住。另一个意外是现在的工作,打交道的人群还是中国人,你猜猜是什么?其实就是帮助来首尔整形的中国人做翻译服务工作,目前在一家赴韩服务机构的韩国部工作。
有人会问我,在家待着当太太带孩子就好啊,干嘛还辛苦工作?我说,就纯粹为了交朋友,丰富自己的生活。我会把自己的客人当朋友一样,尽量带他们吃好玩好,还能变得美美的,尽力帮助他们解决在这里的一切。
说到这里,有的人可能会觉得我就是新闻中所说的“黑翻译”,其实并不是哦。我所在的公司是受韩国政府支持的服务代理机构,有事业者登陆证及外国人医疗观光留置接待许可证。
我们提供的服务,任何一个流程都有标准,比如接机,虽然感觉很简单,从机场到酒店就结束了,其实如果没有真正经历一次,很多“小意外”会让你不知所措。
从首尔江南区到仁川机场通常需要1个小时,一般我们客户经理会提前两个小时出发。因为江南区总是会堵车,这样的情况很常见:
在路上,客户经理要和顾客保持联系,怎样填写飞机上的单子、出关排队要在哪个安检口等等细节问题。
昨天下午虽然提前出发,还是比预计晚到半个小时,距离飞机到达还有25分钟。
这是我们公司的LOGO总会在最显眼的位置等待,从机场出来一眼就能看到:
机场人满为患,客户经理一边要注意手机上客户发来的信息,还要不时抬头观察人群中的人:
我们公司代办“电子医疗签证”出关可以走“外交官通道”基本上不需要排队,这是我入关时普通安检口和外交官通道排队对比图:
从机场出来回酒店的路上,我们会和客人聊一些韩国本地的风土人情以及整形手术的常识。
送顾客回到酒店后接机服务并没有结束,韩国酒店的前台并不会说韩国,客户经理需要做翻译、订餐等事情。
……
虽然工作非常琐碎辛苦,但在这三年内结识了无数来自国内的朋友,留下了很多难忘的回忆,成为我生活中不可分割的一部分。因为你们的存在我的世界丰富多彩。
虽然我的主要工作是客户经理,但如果有国内朋友来韩国也可以来找我,免费提供自助游行程,以及韩国旅游生活建议。
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